Vé tàu Trung Quốc dễ mua nhất theo ba cách: trực tiếp trên nền tảng 12306 chính thức, qua Trip.com hoặc tại quầy vé ở ga. Hãy dùng 12306 nếu bạn có nhiều chặng tàu và muốn toàn quyền quản lý mà không trả thêm phí đặt vé. Hãy dùng Trip.com nếu chỉ đi một hoặc hai chuyến và ưu tiên giao diện tiếng Anh đơn giản cùng các lựa chọn thanh toán quốc tế. Xem quầy vé tại ga là phương án dự phòng, đặc biệt trên các tuyến đông khách nơi chỗ trong ngày có thể đã hết.
Dù dùng kênh nào, Trung Quốc áp dụng hệ thống vé tàu theo tên thật. Mỗi hành khách cần có đặt chỗ gắn với giấy tờ đi lại hợp lệ của chính mình và phải mang theo giấy tờ gốc đã dùng khi đặt vé.[1]
12306 so với Trip.com và quầy vé tại ga
| Trang web hoặc ứng dụng 12306 | Nguồn vé trực tiếp của China Railway, không có phí đặt vé nền tảng, trực tiếp đổi vé và dùng chức năng chờ vé chính thức | Việc thiết lập tài khoản và xác minh hộ chiếu cần một chút thời gian; một số phần của ứng dụng dùng tiếng Trung dễ hơn | Du khách đi nhiều chuyến tàu hoặc quản lý hành trình nhiều thành phố |
| Trip.com | Quy trình đặt vé hoàn toàn bằng tiếng Anh, các lựa chọn thanh toán quốc tế và hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh | Phí đặt vé và dịch vụ bổ sung tùy từng đơn; đặt trước khi vé mở bán không được bảo đảm thành công | Người lần đầu đến Trung Quốc, chỉ đi một hoặc hai chặng |
| Quầy vé tại ga | Nhân viên có thể xác minh hộ chiếu và bán, đổi hoặc hoàn vé còn chỗ | Phải xếp hàng, có thể gặp rào cản ngôn ngữ và không có lượng vé riêng dành cho khách mua trực tiếp | Xác minh trực tuyến thất bại, gặp vấn đề thanh toán hoặc phát sinh chuyến đi bất ngờ |
12306 là nền tảng đặt vé trực tuyến chính thức duy nhất của Đường sắt Trung Quốc. Điều này có nghĩa là bên thứ ba có thể bán sự tiện lợi, hỗ trợ thanh toán và dịch vụ khách hàng, nhưng không thể kiểm soát năng lực vận chuyển của đường sắt hoặc tạo thêm chỗ ngồi.[1]
Hướng dẫn chính thức cho biết du khách nước ngoài có thể thanh toán trên 12306 bằng thẻ ngân hàng Trung Quốc hoặc nước ngoài, hoặc các ứng dụng thanh toán di động được hỗ trợ. Quầy vé tại ga có thể nhận tiền mặt RMB, thanh toán di động và thẻ ngân hàng Trung Quốc hoặc nước ngoài, dù loại thiết bị chấp nhận thẻ thực tế có thể khác nhau. Hãy mang theo phương thức thanh toán thứ hai nếu thẻ nước ngoài là yếu tố thiết yếu trong kế hoạch của bạn.[2]
Những gì cần chuẩn bị trước khi đặt vé
Nhập chính xác thông tin hộ chiếu
Du khách nước ngoài có thể đăng ký trên trang 12306 tiếng Anh bằng hộ chiếu hợp lệ. Mỗi người trong nhóm cần một hồ sơ hành khách riêng, ngay cả khi một tài khoản mua tất cả vé.
Hãy sử dụng trang dữ liệu hình ảnh của hộ chiếu làm nguồn tham khảo. Hướng dẫn hiện hành của Đường sắt Trung Quốc quy định nhập tên bằng chữ Latinh, giữ nguyên khoảng cách giữa các nhóm tên và làm theo các trường thông tin hiển thị trên hộ chiếu. Nếu hộ chiếu có các trường riêng biệt cho họ và tên, ví dụ chính thức sẽ sử dụng cách sau: HỌ TÊN. Hệ thống chấp nhận tối đa 64 ký tự; không tự tạo phiên bản rút gọn trừ khi nền tảng yêu cầu cụ thể.[3]
Kiểm tra các mục sau trước khi lưu hành khách:
- họ tên đầy đủ và thứ tự các nhóm tên;
- số hộ chiếu, bao gồm cả chữ cái và số 0;
- quốc tịch, ngày sinh và giới tính;
- ngày hết hạn hộ chiếu;
- giấy tờ còn hiệu lực vào ngày đi hay không.
Nếu bạn đổi hộ chiếu sau khi đặt vé, hãy liên hệ 12306 hoặc đến quầy dịch vụ tại ga với cả hộ chiếu cũ và mới trước ngày đi. Đừng mặc định vé gắn với số cũ sẽ tự động khớp với giấy tờ mới.
Kiểm tra đầy đủ tên ga
Các thành phố lớn ở Trung Quốc có nhiều ga, đôi khi nằm ở hai phía đối diện của thành phố. Ga Bắc Kinh, Bắc Kinh Nam, Bắc Kinh Tây và Bắc Kinh Triều Dương không thể thay thế cho nhau. Tương tự, Thượng Hải Hồng Kiều, ga Thượng Hải và Thượng Hải Nam, hay Thành Đô Đông, Thành Đô Nam và ga Thành Đô cũng là các ga khác nhau.
Trước khi thanh toán, hãy dán tên ga đầy đủ vào Amap hoặc một ứng dụng bản đồ Trung Quốc đáng tin cậy khác và kiểm tra tuyến từ khách sạn. Trên 12306, dùng bộ chọn ga thay vì mặc định kết quả đầu tiên của thành phố là đúng nhà ga. Từ Đông, Tây, Nam hoặc Bắc ở cuối tên ga là một phần của vé thực tế, không phải mô tả khu phố.
Cách đặt vé trên nền tảng 12306 chính thức
Đăng ký và xác minh hộ chiếu nước ngoài
Trang web chính thức bằng tiếng Anh là 12306.cn/en. Ứng dụng di động nên được phát hành bởi tổ chức công nghệ chính thức của Đường sắt Trung Quốc; tránh các ứng dụng giả mạo sử dụng số 12306 trong tên của chúng.
Nhãn trên màn hình có thể thay đổi, nhưng quy trình gồm:
- Chuyển sang tiếng Anh và đăng ký. Nhập quốc tịch, họ tên, số hộ chiếu, ngày hết hạn hộ chiếu, ngày sinh, giới tính, tên người dùng, mật khẩu và email theo biểu mẫu hiện tại.
- Hoàn tất xác minh danh tính. Hệ thống đường sắt có thể tự động xác minh họ tên, quốc tịch và số hộ chiếu đã gửi. Nếu không thể, hãy tải lên ảnh rõ nét của trang thông tin hộ chiếu để xét duyệt thủ công.
- Dùng quầy vé nếu xác minh trực tuyến thất bại. Mang hộ chiếu gốc đến quầy vé tại ga. Nhân viên có thể hoàn tất kiểm tra danh tính trực tiếp.
- Thêm các hành khách khác. Nhập thông tin hộ chiếu riêng của từng người và đợi đến khi hành khách đó đủ điều kiện đặt vé.
Xác minh hộ chiếu trực tuyến có nghĩa đến ga không còn là bước đầu tiên tiêu chuẩn. Tuy vậy vẫn có thể cần xét duyệt thủ công, vì vậy hãy thiết lập tài khoản trước khi vé mở bán.[2]
Tìm kiếm, chọn và thanh toán
Sau khi xác minh hoàn tất:
- Nhập đầy đủ ga đi, ga đến và ngày đi.
- Lọc tàu cao tốc khi phù hợp, sau đó so sánh giờ khởi hành, giờ đến, thời lượng và các hạng ghế còn lại.
- Mở chi tiết chuyến tàu để xem các ga dừng trung gian khi tuyến hoặc nhà ga chưa rõ.
- Chọn hạng ghế và tất cả hành khách trong đơn đặt vé.
- Gửi yêu cầu chỗ ngồi nếu nền tảng hiển thị. Đây chỉ là yêu cầu, không phải bảo đảm; khi vé hạn chế, nhóm có thể bị tách chỗ.
- Kiểm tra ngày, tên ga, số tàu, hạng vé và thông tin hộ chiếu trước khi thanh toán.
- Hoàn tất thanh toán trong thời gian đếm ngược hiển thị trên trang đơn hàng.
- Mở trung tâm đơn hàng và xác nhận vé đã thực sự được xuất. Ghi lại số tàu, toa và chỗ ngồi hoặc giường nằm.
Trang 12306 tiếng Anh hiện cung cấp bán và đổi vé từ 5:00 đến 1:00 sáng hôm sau, trừ thứ Ba khi các dịch vụ này đóng lúc 23:30. Tra cứu thông tin và hoàn vé vẫn hoạt động 24 giờ.[1]
Nếu thẻ nước ngoài bị từ chối, hãy thử thẻ đủ điều kiện khác hoặc phương thức Alipay hay WeChat được hỗ trợ. Nếu ngân hàng hiển thị đã trừ tiền nhưng 12306 không có vé đã thanh toán, hãy kiểm tra giao dịch ngân hàng có chỉ đang chờ xử lý hay không trước khi thanh toán lại.
Cách đặt vé qua Trip.com
Trip.com không yêu cầu bạn tạo tài khoản 12306 để đặt vé. Tìm kiếm chuyến tàu, nhập thông tin hộ chiếu của từng hành khách, chọn hạng ghế và thanh toán; hệ thống sau đó sẽ cố gắng lấy vé tàu.
Hãy đặc biệt chú ý đến trạng thái đơn hàng:
- Đã xác nhận hoặc đã xuất vé: vé đường sắt đã được phát hành.
- Đang xử lý hoặc đang chờ: yêu cầu chưa phải là vé có thể sử dụng.
- Đặt trước khi mở bán: Trip.com đã lưu yêu cầu và sẽ thử đặt sau khi China Railway mở nguồn vé. Đây không phải vé được xuất sớm và không bảo đảm thành công.[4]
Trip.com có thể hiển thị phí đặt vé và các dịch vụ tùy chọn như dịch vụ tăng khả năng giữ chỗ hoặc gói hỗ trợ hủy vé. Trong mẫu tháng 8 năm 2026 được xem xét cho hướng dẫn này, phí dịch vụ cơ bản khoảng CNY 15–35 mỗi vé, nhưng số tiền thực tế tại bước thanh toán mới là căn cứ chính thức, không phải mẫu đó. Hãy bỏ chọn các dịch vụ bổ sung không cần và so sánh tổng tiền cuối với giá vé đường sắt.
Việc thay đổi và hoàn tiền thường bắt đầu từ trang đặt hàng của Trip.com. Chính sách hiện tại tuân theo các quy tắc về thời gian cốt lõi của Đường sắt Trung Quốc nhưng có thể phát sinh thêm phí xử lý thủ công đối với một số đơn hàng, và phí đặt chỗ có thể không được hoàn lại. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản cụ thể của đơn hàng trước khi thanh toán.[5]
Trip.com hữu ích nhất khi quy trình thiết lập và thanh toán dễ hơn xứng đáng với chi phí bổ sung. Với gia đình hoặc hành trình nhiều thành phố, tổng phí có thể khiến 12306 đáng tiền hơn.
Nên chọn loại tàu và hạng ghế nào?
Chữ cái đầu của tàu
| G | Tàu điện động lực phân tán cao tốc nhanh, thường chạy đến 300–350 km/h | Lựa chọn mặc định cho phần lớn chuyến ban ngày cự ly trung bình và dài |
| D | Dịch vụ tàu điện động lực phân tán, thường chậm hơn các tàu G nhanh nhất | Hữu ích trên tuyến không có tàu G và cho một số tàu giường nằm qua đêm |
| C | Tàu điện động lực phân tán liên thành phố; tốc độ và số ga dừng thay đổi theo tuyến | Các kết nối ngắn như sân bay thành phố lớn hoặc hành lang giữa các thành phố lân cận |
| Z | Tàu thường tốc hành trực tiếp | Tàu giường nằm qua đêm khi lịch chạy phù hợp |
| T hoặc K | Tàu thường tốc hành hoặc nhanh, dừng nhiều ga hơn | Du lịch tiết kiệm hoặc các tuyến có ít dịch vụ cao tốc |
Với hành trình ban ngày khoảng năm giờ trở xuống, tàu G thường là lựa chọn đơn giản nhất. Nếu hành trình dài đến mức chiếm phần lớn ngày, hãy so sánh thời gian từ cửa đến cửa và giá với chuyến bay hoặc tàu giường nằm qua đêm. Đồng thời kiểm tra nhà ga: tàu cao tốc thường dùng các đầu mối ngoại ô mới hơn, còn tàu thường có thể dùng ga trung tâm cũ hơn.
Hạng ghế và giường nằm
| Hạng hai | Ghế 3+2 | Lựa chọn mặc định đáng tiền nhất cho phần lớn chuyến tàu cao tốc |
| Hạng nhất | Ghế 2+2, rộng hơn và có nhiều chỗ để chân hơn | Chuyến ban ngày dài hơn hoặc du khách coi trọng không gian yên tĩnh |
| Hạng thương gia | Thường là 1+2 hoặc 1+1, nhiều tàu có ghế ngả sâu hoặc nằm phẳng | Du lịch cao cấp khi giá không phải ưu tiên chính |
| Giường nằm cứng | Khoang mở, thường có sáu giường ở tầng trên, giữa và dưới | Đi qua đêm tiết kiệm với mức riêng tư hạn chế |
| Giường nằm mềm | Khoang kín bốn giường trên nhiều tàu thường | Đi qua đêm thoải mái hơn cho cặp đôi, gia đình hoặc người lớn tuổi |
| Giường nằm tàu D | Bố trí thay đổi theo tàu; dùng trên một số dịch vụ tàu điện động lực phân tán qua đêm | Di chuyển qua đêm giữa các thành phố lớn mà không mất trọn một ngày tham quan |
Bố trí thay đổi theo từng tàu. Hạng hai phù hợp với phần lớn chuyến kéo dài hai đến năm giờ; với hành trình qua đêm, nếu ngân sách cho phép nên mua giường nằm thay vì ngồi thẳng suốt đêm. Yêu cầu chỗ ngồi không bảo đảm ghế liền nhau, tầng giường cụ thể hoặc nguyên một khoang.
Vé tàu Trung Quốc mở bán khi nào?
Thời hạn bán trước và giờ mở bán
China Railway hiện áp dụng thời hạn bán trước 15 ngày, tính cả ngày khởi hành. Trên thực tế, vé cho ngày 15 tháng 8 thường mở bán vào ngày 1 tháng 8. Các sắp xếp tạm thời có thể thay đổi thời hạn này, vì vậy hãy xác minh trước kỳ nghỉ lớn.
Giờ mở bán không thống nhất trên toàn quốc. Mỗi ga đi có giờ bán riêng, và các ga trong cùng một thành phố cũng có thể khác nhau. Trong ứng dụng 12306, mở mục tra cứu giờ mở bán, nhập ga khởi hành và đặt nhắc nhở cho đúng ngày. Hướng dẫn du lịch chính thức năm 2026 vẫn cảnh báo hành khách phải kiểm tra giờ cụ thể của từng ga trước khi đặt.[6]
Yêu cầu đặt trước qua bên thứ ba được gửi trước thời điểm đó chỉ là chỉ thị để nền tảng thử mua sau. Không nền tảng nào có thể xuất vé đường sắt thông thường trước khi ngành đường sắt mở bán.
Nếu tàu đã hết vé
Hãy thử các lựa chọn sau theo thứ tự:
- Tham gia chức năng chờ vé chính thức. Người dùng 12306 đã xác minh hiện có thể giữ tối đa sáu đơn chờ vé đang xử lý. Mỗi đơn có thể bao gồm bất kỳ ba ngày nào trong thời hạn bán vé và tối đa 60 chuyến tàu, đồng thời có thể chấp nhận các chuyến mới bổ sung trong khung giờ đã chọn.[7]
- Chọn nhiều tổ hợp thực tế. Thêm các giờ khởi hành và hạng ghế có thể chấp nhận thay vì chỉ chờ đúng một chuyến tàu.
- Kiểm tra ga khác trong cùng thành phố. Xác nhận thời gian trung chuyển bổ sung trước khi mua.
- Dùng chức năng tìm hành trình nối chuyến chính thức. Nối chuyến có thể hiệu quả khi tất cả tàu thẳng đều hết vé. Hãy chừa thời gian đổi tàu rộng rãi, đặc biệt khi hai chặng dùng các ga khác nhau.
- Theo dõi chuyến tăng cường và vé hủy. Tàu tăng cường dịp lễ và vé được trả lại có thể làm xuất hiện chỗ trống, nhưng không có giờ cố định bắt buộc điều này phải xảy ra.
- Nếu có thể, hãy chuyển hành trình khỏi ngày cao điểm. Linh hoạt đáng tin cậy hơn nhãn “tăng tốc” trả phí.
Chức năng chờ vé chính thức yêu cầu thanh toán trước theo mức giá cao nhất đã chọn. Nếu có vé phù hợp, hệ thống sẽ xuất vé và hoàn lại phần chênh lệch; nếu yêu cầu bị hủy hoặc hết hạn mà không thành công, khoản trả trước sẽ được hoàn lại. Việc xử lý dựa trên thời điểm yêu cầu đủ điều kiện bắt đầu có hiệu lực và không bao giờ được bảo đảm.[7]
Tránh các ứng dụng “săn vé” không rõ nguồn gốc yêu cầu thông tin hộ chiếu hoặc thanh toán. Nếu cân nhắc mua nhiều đoạn trên cùng chuyến tàu, hãy dùng hành trình do 12306 cung cấp và chuẩn bị khả năng phải đổi chỗ.
Sau khi đặt: Vé điện tử, hộ chiếu và lên tàu
Đường sắt Trung Quốc đại lục sử dụng vé điện tử. Thông thường bạn không cần nhận vé giấy. Hãy mang hộ chiếu gốc đã dùng khi đặt vé; ảnh chụp hoặc bản photocopy không thể thay thế.
Tại ga:
- Đi qua khu kiểm tra tên thật và an ninh.
- Nếu biển chỉ dẫn cho biết cổng giấy tờ hỗ trợ hộ chiếu của bạn, hãy thử sử dụng cổng đó.
- Nếu máy đọc tự động không chấp nhận, hãy dùng lối hỗ trợ có nhân viên và xuất trình hộ chiếu gốc.
- Tại cổng lên tàu, lặp lại quy trình tương tự và theo màn hình đến sân ga, toa và chỗ ngồi.
Hướng dẫn chính thức cho phép du khách nước ngoài dùng cổng tự động hoặc thủ công với giấy tờ gốc, nhưng thiết bị khác nhau tùy ga. Lối có nhân viên là phương án dự phòng đáng tin cậy.[2]
Phiếu thông tin hành trình chỉ ghi chuyến tàu, toa và chỗ ngồi; nó không thể thay thế hộ chiếu tại cổng.[1] Từ ngày 1 tháng 10 năm 2025, các hành trình đủ điều kiện ở Trung Quốc đại lục dùng hóa đơn điện tử thay cho chứng từ hoàn trả chi phí bằng giấy. Thông thường có thể yêu cầu hóa đơn điện tử qua 12306 trong vòng 180 ngày sau chuyến đi, hoặc sau khi thanh toán phí hoàn hay đổi vé.[8]
Hãy dành khoảng 30–45 phút tại ga nhỏ và khoảng một giờ tại đầu mối lớn, đồng thời cộng thêm thời gian trong kỳ nghỉ hoặc khi cần nhân viên hỗ trợ. Việc kiểm vé dừng trước giờ khởi hành, nhưng thời điểm đóng cổng cụ thể do từng ga quy định; đừng lên kế hoạch đến cửa ga trong vài phút cuối.
Đổi hoặc hoàn vé
China Railway phân biệt đổi vé với hoàn vé. Thông thường vé chỉ có thể đổi một lần và phụ thuộc vào chỗ còn lại.
| Đổi trước giờ khởi hành hơn 48 giờ | Đổi trong thời hạn bán trước mà không thu phí đổi; thanh toán hoặc nhận lại phần chênh lệch giá |
| Đổi trước giờ khởi hành 24–48 giờ sang chuyến không muộn hơn ngày đi ban đầu | Không thu phí đổi vé |
| Đổi trước giờ khởi hành 24–48 giờ sang ngày muộn hơn | 5% của mức giá thấp hơn |
| Đổi trước giờ khởi hành dưới 24 giờ sang ngày muộn hơn | 15% của mức giá thấp hơn |
| Sau giờ khởi hành, đổi sang chuyến còn chỗ trong cùng ngày | Không thu phí đổi vé |
| Sau giờ khởi hành, đổi sang ngày muộn hơn khi vé vẫn đủ điều kiện | 40% của mức giá thấp hơn |
| Hoàn vé ít nhất tám ngày trước giờ khởi hành | Không thu phí hoàn vé |
| Hoàn vé trước giờ khởi hành hơn 48 giờ nhưng trong vòng tám ngày | 5% giá vé |
| Hoàn vé trước giờ khởi hành 24–48 giờ | 10% giá vé |
| Hoàn vé trước giờ khởi hành dưới 24 giờ | 20% giá vé |
Phí hoàn tiền tối thiểu là 2 CNY. Có thể áp dụng các quy định đặc biệt sau khi đổi vé sang ngày muộn hơn nhiều. Việc thay đổi điểm đến thường yêu cầu thực hiện ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành và sử dụng quyền thay đổi duy nhất trên vé. Vé thường không được hoàn tiền sau khi chuyến đi bắt đầu.[1]
Đối với giao dịch 12306 chính thức đủ điều kiện, quy định năm 2026 cho phép mỗi người mua được hoàn một giao dịch mua nhầm mỗi ngày, nếu yêu cầu trong vòng 30 phút sau thanh toán và ít nhất bốn giờ trước giờ khởi hành. Vé đã đổi, vé chờ và một số loại vé đặc biệt bị loại trừ.[1]
Với vé đặt qua Trip.com, hãy bắt đầu trong đơn hàng Trip.com. Thời hạn xử lý riêng và phí đặt vé không hoàn lại có thể áp dụng ngoài quy định của ngành đường sắt.[5] Nếu ngành đường sắt hủy chuyến, hãy làm theo thông báo gián đoạn chính thức thay vì tự nguyện hủy qua sai kênh.
Các vấn đề thường gặp và cách xử lý
| Xác minh hộ chiếu vẫn ở trạng thái chờ | Kiểm tra lại mọi trường và tải lên ảnh trang hộ chiếu rõ nét, không bị lóa. Nếu vẫn thất bại, mang hộ chiếu gốc đến quầy vé tại ga. |
| Tên bị từ chối hoặc quá dài | Làm theo lời nhắc nhập hộ chiếu hiện hành của 12306. Không tạo chữ viết tắt không chính thức; hướng dẫn hiện tại của ngành đường sắt cho phép tối đa 64 ký tự. Nếu biểu mẫu vẫn từ chối, hãy dùng quầy vé tại ga. |
| Thẻ nước ngoài thanh toán thất bại | Xác nhận thanh toán trực tuyến ở nước ngoài đã được bật, thử thẻ được hỗ trợ khác hoặc dùng Alipay/WeChat được hỗ trợ. Kiểm tra có ủy quyền ngân hàng đang chờ hay không trước khi thanh toán lại. |
| Đơn Trip.com hiển thị đang xử lý | Xác định đó là đặt trước khi mở bán, yêu cầu chờ vé hay lần thử xuất vé đang hoạt động. Chỉ “đã xác nhận” hoặc “đã xuất vé” mới có nghĩa vé đường sắt tồn tại. |
| Nhóm bị tách chỗ | Không còn đủ chỗ liền nhau. Chỉ hỏi đổi chỗ trên tàu nếu hành khách khác tự nguyện; cả hành khách lẫn nhân viên đều không bắt buộc phải phá đặt chỗ khác để đoàn ngồi cùng nhau. |
| Chọn nhầm ga | Kiểm tra 12306 có cho phép đổi hợp lệ trong cùng thành phố hay không. Nếu không, hãy hoàn vé và đặt lại khi vẫn còn chỗ. Đừng chỉ đến một ga khác. |
| Chỗ vừa chọn biến mất khi thanh toán | Nguồn vé đã thay đổi trước khi thanh toán. Gửi yêu cầu chờ vé chính thức hoặc chọn chuyến, hạng hay ngày khác. |
| Đổi hộ chiếu sau khi đặt vé | Liên hệ 12306 hoặc sớm đến quầy tại ga với hộ chiếu cũ và mới. Đừng đợi đến cổng lên tàu. |
| Ứng dụng tiếng Anh thiếu một tính năng | Thử trang web tiếng Anh, chuyển ứng dụng chính thức sang tiếng Trung với công cụ dịch hoặc hỏi tại quầy dịch vụ ở ga. |
Danh sách kiểm tra cuối cùng trước khi đặt vé
Trước khi thanh toán, hãy xác nhận:
- tên đầy đủ của ga đi và ga đến;
- ngày và giờ theo Giờ chuẩn Trung Quốc;
- số tàu và hạng ghế hoặc giường nằm;
- Tên và số hộ chiếu của mỗi hành khách;
- tổng giá và các dịch vụ bổ sung tùy chọn của bên thứ ba;
- kết quả là đã xuất vé, đang chờ vé hay chỉ mới đặt trước;
- điều kiện đổi và hoàn vé.
Trước khi đến ga, hãy mang hộ chiếu gốc, lưu thông tin chuyến tàu/toa/chỗ ngồi, kiểm tra cổng khởi hành hiện tại và dành đủ thời gian để đến đúng ga.
Lời khuyên cuối cùng
Với một hoặc hai chặng, Trip.com có thể là lựa chọn mua sự tiện lợi hợp lý. Với hành trình nhiều thành phố, xác minh sớm trên 12306 thường giúp tiết kiệm tiền và quản lý đơn tốt hơn.
Nền tảng ít quan trọng hơn bốn chi tiết: đúng ga, thông tin hộ chiếu chính xác, vé đã thực sự được xuất và đủ thời gian đến cổng. Làm đúng bốn điểm này thì phần còn lại của chuyến đi thường khá đơn giản.
Câu hỏi thường gặp về mua vé tàu Trung Quốc
Người nước ngoài có thể mua vé tàu Trung Quốc bằng hộ chiếu không?
Có. Hộ chiếu nước ngoài hợp lệ có thể dùng trên trang web hoặc ứng dụng 12306 tiếng Anh, qua dịch vụ đặt vé bên thứ ba và tại quầy vé ở ga. Hãy hoàn tất xác minh danh tính trước khi mua trên 12306 và mang hộ chiếu gốc đã dùng khi đặt vé.[2]
Có thể mua vé tàu Trung Quốc trước bao lâu?
Thời hạn bán trước hiện tại là 15 ngày, tính cả ngày khởi hành. Giờ mở bán chính xác phụ thuộc vào ga đi, vì vậy hãy tra cứu ga đó trên 12306 thay vì dựa vào một giờ mở bán chung toàn quốc.[6]
Tôi có cần in hoặc nhận vé giấy không?
Không. Với vé điện tử thông thường ở Trung Quốc đại lục, hộ chiếu gốc liên kết với đặt vé là giấy tờ thiết yếu. Hãy dùng cổng có nhân viên nếu máy đọc tự động không chấp nhận. Phiếu hành trình in ra chỉ là tùy chọn và không thể dùng thay vé.[1]
Một người có thể đặt vé cho cả nhóm không?
Có. Hãy thêm từng người thành hành khách riêng với thông tin hộ chiếu hợp lệ của họ. Mỗi người phải mang hộ chiếu đó. Hệ thống sẽ cố gắng phân ghế gần nhau khi có thể nhưng không thể bảo đảm nếu nguồn vé hạn chế.[1]
Đặt vé tàu cho trẻ em như thế nào?
Đường sắt Trung Quốc sử dụng độ tuổi thay vì chiều cao. Trẻ em dưới sáu tuổi được đi miễn phí mà không cần chỗ ngồi riêng khi đăng ký cùng với vé; mỗi người lớn trả tiền vé có thể đi kèm một trẻ em như vậy, trong khi các trẻ em khác cần vé trẻ em. Trẻ em từ sáu đến dưới 14 tuổi cần vé giảm giá trẻ em, và hành khách từ 14 tuổi trở lên cần vé giá đầy đủ. Vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ của trẻ và mang theo khi đi du lịch.[1]
Quy trình này có áp dụng cho ga Hong Kong West Kowloon không?
12306 bán vé điện tử xuyên biên giới và chấp nhận hộ chiếu được công nhận, nhưng Hong Kong West Kowloon có kiểm tra tên thật, an ninh và xuất nhập cảnh. MTR hiện dừng kiểm tra tên thật và xác minh vé 30 phút trước giờ khởi hành, còn cổng lên tàu cuối cùng đóng năm phút trước giờ đi. Người dùng hộ chiếu nên đến sớm 60–90 phút và xác minh quy định xuyên biên giới hiện hành trước chuyến đi.[9]
Nguồn tham khảo
[1] China Railway 12306. Câu hỏi thường gặp chính thức bằng tiếng Anh
[2] The State Council of the People’s Republic of China. Hướng dẫn làm việc và sinh sống tại Trung Quốc: Giao thông
[3] China Railway 12306. Hướng dẫn nhập họ tên và số hộ chiếu nước ngoài
[4] Trip.com. Về đặt trước vé tàu Trung Quốc
[5] Trip.com. Chính sách vé tàu Trung Quốc đại lục
[6] Tianjin Municipal Government. Vé tàu cho cao điểm đi lại Tết Nguyên đán 2026 bắt đầu mở bán
[7] China Railway 12306. Hướng dẫn mua vé theo danh sách chờ
[8] China Railway 12306. Hướng dẫn hóa đơn điện tử
[9] MTR High Speed Rail. Khởi hành từ ga Hong Kong West Kowloon
